近日,全國多地疫情頻繁爆發且呈現嚴峻態勢,吉林、山東、上海、深圳等覆蓋了自北向南的多個城市地區。
疫情復蘇,又讓很多餐飲企業進入了停擺狀態!
一,餐飲企業還能做些什么?
不能營業不代表什么都不做, 有人在疫情期間想盡辦法自救;有人閉店期勤修內功;有人在疫情期間強化組織能力……
疫情當下,考驗的不僅僅是每個人的免疫力,也是一個企業的免疫力,免疫力強的被加速升級,免疫力弱的則被加速淘汰。 塑造免疫力,是彎道超車中不容忽視的關鍵:
一、保有充足的“現金流”儲備
危機時刻,“存量”遠比“增量”更重要。 疫情當下,保持充裕的現金流是第一要義,務必要留出充足的活動資金,畢竟因為資金鏈斷裂而選擇關門的餐廳已經成為血的教訓,就連餐飲巨頭也難逃這一鐵律。
那么,如何保障現金流的充裕呢?在這里提幾點小建議:
1. 財務管控
考慮營運資本的質量,資產負債表質量,實現公司管理和流程優化。建議餐飲企業視角從利潤表向現金流量表轉移,同時更多關注營運資本和營運資本周轉率。營運資本更多關注的資產負債表的質量,和運營變現能力。現金流預測建議每周做滾動預測,同時預留合適的抗風險流動資金。
2. 尋求支持
餐飲企業可以努力向銀行尋求信貸支持,通過貸款的形式解決一部分流動資金的問題。在地方政策方面,企業需要持續關注,通過認真理解和結合自身情況,積極去爭取享受到地方的政策扶持。
3. 拓展外賣業務
疫情當下,餐飲企業堂食減少,可以預見的是,在一段時間內,客流量也會比之前少,但民以食為天,這個需求仍在。此時,餐飲企業可以通過經營外賣的方式,獲取一部分收入。而已經開設外賣線上經營的餐飲企業,不妨推出一些區別于日常外賣菜單的“防疫菜單”,比如特色時令菜,防疫特價菜等,一定程度上緩解餐飲企業的經營問題。
二、加強供應鏈管理
餐飲企業要加強供應鏈管理。 疫情期間倉配人員每日1-2次體溫檢測,倉庫每日對場地、工具消毒殺菌,全面啟動無接觸配送,通過技術手段降低原料損耗,保證食材品質水平,降低食品安全隱患;在穩定供給方面,蔬菜、鮮肉每日到倉,糧油米面、蛋類供給充足,酒飲、調料、用品齊全。
保證供應鏈的順暢,并保障消殺物資的供應。 是餐飲企業應對疫情有力的武器!
三、保障員工、顧客的安全
要想開好店,減少損失, 首先就是員工一定要健康。不僅在店內要關心員工,工作時間之外更需要。
1. 關心員工的健康狀況,員工每日上崗前必須量測體溫,并且記錄在案。發現咳嗽癥狀需及時報備,體溫異常必須就診;
2. 設置鬧鐘定時安排員工洗手消毒;
3. 對員工加以培訓,對消毒及疫情防范之知識,加強自我察覺和防范意識;
4. 宿舍需清潔打掃,保持整潔通風;
此外,在外賣上餐飲門店也可粘貼上寫明餐食制作者、騎手的體溫的貼紙,以保證安全和追責, 并且使用“無接觸”的點餐、送餐模式 。
四、重視品牌口碑
品牌的塑造離不開顧客價值,顧客價值離不開顧客體驗,重視并服務好你的“20%”人群。 對顧客來講,高附加值和低性價比的消費場所一定不是首選,他們追求的是極致性價比,這就要求餐廳在滿足需求的基礎上對利潤做出讓步。無論在任何情況下,做到食材新鮮、分量大、服務好、愿意再來,菜品種類豐富。記住,口碑好、消費者信任的餐廳,才更容易火爆。
五、改善現狀,砍掉不盈利的部分
生意的下滑,分為兩種: 一種是本來很賺錢,現在變得沒那么賺錢了;另一種是本來能賺點錢,現在幾乎不賺錢或者在賠錢。
對于不盈利的部分,餐飲門店可以選擇放棄。 “目前的苦果,只能由我們自己一口一口咽下去。
對于餐飲企業來說,放棄不盈利的部分, 重新進行產品規劃、推廣引流,把資源放在值得投入的地方,獲得反饋的周期也短。
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